Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Enhebra valoramos tu confianza y tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información cuando navegas por nuestro sitio o realizas una compra.

1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando haces un pedido o te registras en nuestro sitio, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre completo
• Dirección de envío
• Correo electrónico
• Teléfono
• Información de pago (protegida por plataformas seguras como Webpay, MercadoPago u otras, según corresponda)

2. ¿Cómo usamos esta información?

Utilizamos tus datos para:

• Procesar tus compras y gestionar el despacho
• Contactarte en caso de dudas, confirmaciones o inconvenientes
• Enviarte novedades y promociones (solo si lo autorizas)
• Mejorar tu experiencia en nuestra tienda

Enhebra no comparte, vende ni transfiere tu información personal a terceros ajenos al servicio.

3. Seguridad de los datos

Tu información está protegida mediante protocolos de seguridad estándar. Las transacciones se realizan a través de plataformas certificadas que garantizan la confidencialidad de tus datos personales y financieros.

4. Comunicaciones

Si te suscribes voluntariamente a nuestro boletín, podemos enviarte correos con noticias, lanzamientos y descuentos. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace disponible en cada correo.

5. Acceso, modificación o eliminación de datos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• La corrección de tus datos personales
• La eliminación de tu cuenta o información registrada

Solo tienes que escribirnos a contacto@enhebra.cl con el asunto “Privacidad de datos”.

6. Cumplimiento legal

Esta política está redactada en conformidad con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile. Si esta normativa cambia, actualizaremos nuestros términos y te informaremos oportunamente.